退換貨說明與注意事項
為了加速您取得適合商品的時間，麗磐有限公司僅提供「只退貨不換貨」的服務。恕不提供換貨服務，若只想退部份商品，請取消訂單再重新下單即可。
取貨後如有瑕疵或收到錯誤商品，請於7日內於線上申請退貨(含例假日)，確認後於5~7個工作天派人回收退貨商品和發票，待確認收到商品後續將由負責人員處理退款事宜。
退貨申請說明
依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益，收到商品超過7天，恕不接受退貨。
商品一經開封、毀損、貼膠移除或標籤拆除，恕無法辦理退貨，敬請見諒。（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）但為檢查之必要且無損商品完整性，不在此限。
• 請務必完整保留包裹中的包裝材料，退貨商品須完整保護包裝，若回收商品後發現商品缺少、外觀有瑕疵、毀損、貼膠移除或標籤拆除等情形，我們將保留退貨退款的權利。
• 申請退貨需由原始訂購者親自辦理，不可由他人代理。
• 當您的退貨需求通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，請務必將發票一併放入退貨包裹中，將由我們負擔此次物流費用。
• 如因退貨收件地址填寫錯誤或產生的其他因素，導致本公司無法取得退貨商品，將會延長退換貨時間，並會由您支付額外的退換貨運費。
• 若您於本網站3個月內退貨次數超過5次或有其他異常者，本網站有權不經事先通知，限制並停止您使用會員帳號的權利，若造成您的不便，敬請見諒。
• 若您退貨後已使用之購物金，則會於退貨申請成立後退回您帳戶。
• 當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
如何申請退貨
在會員選單裡點選「訂單管理」-訂單狀態右側「詢問客服」，提出退貨申請，或請撥打客服專線 (0800-666-982)，由客服人員協助，將由專人與您進行後續聯繫。
退款說明
原付款方式:
1. ATM匯款/貨到付款
退貨作業時間:
確認您的退貨申請後，於5~7個工作天內派專人前去取回退貨包裹
退款方式:
※完成退貨商品檢驗包裝無損壞後，於7~14個工作天內將退款款項匯入您的指定帳戶。
原付款方式:
2. 信用卡結帳
退貨作業時間:
確認您的退貨申請後，於5~7個工作天內派專人前去取回退貨包裹
退款方式:
退刷至原信用卡帳戶中
由於完成退刷後，銀行間的作業處理約需10~14天，也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上）。關於「店家已刷退後的作業時間」，可洽詢您的信用卡發卡行。
若您提供的帳戶資料錯誤造成銀行退匯，第二次匯款的手續費請由個人自行承擔。
若下單時消費未滿額無享免運服務，導致有運費產生，訂單退貨後運費不另退款。
無法進行退貨的情況
• 已超過7天鑑賞期。
• 欲退貨訂單中任一商品若已開封（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開），內外包裝已汙損、包裝不完整，即無法辦理退貨。
• 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
• 退貨商品未採用原包裝保護完整，運送過程中造成瑕疵及損壞。
無法進行退款的情況
• 匯款帳號填寫有誤。
• 未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。
• 退貨申請填寫有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
• 已安排取件，但宅配人員卻無法順利收回商品。
其他訂單相關問題，歡迎透過Facebok粉絲專頁/客服專線聯繫我們
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• 客服專線：0800-666-982
我們將於上班時間為您進行服務：週一至週五 8：30 ~ 17：30 (例假日及國定假日除外)